Hỏi đáp: Nạp tiền qua ngân hàng và ví điện tử

**Hỏi: Nạp tiền qua ngân hàng mất bao lâu?** Đáp: Thông thường 1-3 phút. Nếu chuyển khoản liên ngân hàng, có thể lâu hơn, tối đa 30 phút. Hãy kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn.

**Hỏi: Ví điện tử nào được hỗ trợ?** Đáp: Arteverest hỗ trợ Momo và ZaloPay. Bạn chỉ cần chọn ví, quét mã QR và xác nhận. Tiền vào ngay lập tức.

Lưu ý quan trọng

**Hỏi: Tôi nạp tiền nhưng chưa thấy cộng?** Đáp: Kiểm tra lại số tiền và nội dung chuyển khoản. Nếu đúng, chờ thêm 5 phút. Nếu vẫn chưa, gửi ảnh chụp giao dịch qua chat hỗ trợ để được xử lý ngay.

**Hỏi: Có mất phí nạp tiền không?** Đáp: Arteverest không thu phí nạp. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví có thể thu phí chuyển khoản theo quy định của họ.

**Hỏi: Nạp tối thiểu bao nhiêu?** Đáp: Tối thiểu 50.000 VNĐ cho cả ngân hàng và ví điện tử. Số tiền tối đa tùy phương thức, thường 100.000.000 VNĐ/ngày.